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常见问题
  • 1.如何知道我有新订单?

    有新订单时,星推网将向您发送提示短信。

  • 2.由于某些原因我无法执行订单时该怎么办?

    如果您因某些原因无法执行该订单,您可以选择拒单。拒单时请选择或填写具体原因,以便广告主了解详情。

    温馨提醒:拒单次数过多会影响广告主对您下单,请慎重拒单。

  • 3.账号资源状态分类

    状态可分为“资源状态”和“审核状态”两种。

    其中,审核状态有“审核中”、“(审核)通过”、“(审核)不通过”三类。

    当审核状态为“审核中”与“不通过”时,资源状态默认为“已下架”,该账号将不会显示在网站资源列表中。

    当审核状态为“通过”时,资源状态默认为“接单中”,该账号将会在网站资源列表中显示,并可以执行接单操作。

  • 4.上传“完成截图”有什么要求?

    截图中请保证个人账号信息、订单执行内容的完整性。截图上传仅支持gifjpg、jpeg、png四种格式,大小请控制在2M以下。

    公众号、平安彩票开奖直播网执行结果请于开始时间后的4小时内上传,否则订单将默认为逾期未执行,您将无法获得收益。

    朋友圈执行结果需分两次上传,开始时间后的4小时内上传执行截图,48小时内上传评赞截图,两者中任一未上传,订单将默认为逾期未执行,您将无法获得收益。

  • 5.订单执行过程中需要注意哪些问题?

    订单执行中出现以下情况时,您的订单将无法通过验收;未通过验收的订单不予付款


    1)执行时间

    ① 执行内容必须在开始时间后的2小时内发出。例:开始时间为12:00,执行内容在14:01发出,则该笔订单无法通过验收。

    ② 执行内容发出时间不能早于订单开始时间。例:开始时间为12:00,执行内容在11:59发出,则该笔订单无法通过验收

    ③ 若订单中广告主指定了广告留存时间,则执行内容的实际留存时间不得短于指定时间。例:广告主指定广告留存时间为48小时,执行内容实际留存为47小时59分钟,则该笔订单无法通过验收。


    2)执行问题

    ① 执行订单的账号需与广告主指定的账号一致。例:广告主指定账号为 A,实际执行账号为 B,则该笔订单无法通过验收

    ② 投放形式需与广告主指定的形式相符。以微信公众号为例:广告主指定投放形式为“单图文”,实际执行内容以“多图文第一条”形式发送,则该笔订单无法通过验收

     若发送内容与广告主要求的内容不相符则该笔订单无法通过验收

    ④ 执行内容必须对全部粉丝公开可见,若执行后仅部分粉丝/部分分组可见则该笔订单无法通过验收。

    ⑤ 若上传的完成截图不正确则该笔订单无法通过验收。

  • 6.如何改价?

    您的账号可在“资源管理”页面中自行改价:对需要改价的账号进行“修改”操作即可。

    温馨提醒:每次修改后,账号需重新经平台管理员审核后,才能使用。

  • 7.如何提现?

    进入“用户中心”页面,点击“提现绑卡”,您可以绑定支付宝账户。

    提现绑卡


    输入支付宝账户和姓名,确认无误后,点击“保存”即可。

    注:支付宝账户和姓名需对应,并已经过实名认证。

    绑定支付宝


    资料保存后,星推网将在每月中旬向您的绑定账户中打款。

  • 8.扣税标准是什么?

    如果您是公司媒介主用户,请提供相应金额的增值税专用发票;如果您是个人媒介主用户,星推网将在支付费用时,按国家相关规定代扣代缴个人所得税及其他税金,同时您授权星推网在机构所在地向税务机关代您申请开具发票。

    对于个人媒介主用户,星推网将按稿酬所得税标准扣费。

    稿酬所得以个人每次取得的收入,定额或定率减除规定费用后的余额为应纳税所得额,每次收入不超过4000元,定额减除费用800元;每次收入在4000元以上的,定率减除20%的费用。适用20%的比例税率,并按规定对应纳税额减征30%,故其实际税率为14%,计算公式为:

    (1)每次收入不超过4000元的:应纳税所得额=(每次收入额-800)×20%×(1-30%)

    (2)每次收入在4000元以上的:应纳税所得额=每次收入额×(1-20%)×20%×(1-30%)

  • 9.我没有收到打款的款项怎么办?

    请您确认是否正确、完整地填写了支付宝信息,如否,请更正或补充填写支付宝信息,星推网会在下个月自动补款;

    如您确认信息填写无误,请联系客服进行处理。

  • 10.前台价格计算公式

    前台显示价格基于您填写的价格计算得出,具体公式如下:

    设您填写的资源为a,前台显示价为S

    1、当a≤800时:S=1+40%)* a

    2、当800<a<4000时:

    S=[ 1+40% -(a-800* 20% *1-30%] * a

    3、当a≥4000时:

    S=a * [1+40% -1-20%)* a * 20% * (1-30%) / a]